ケアーズ　メッセージ

1）．来春、大学･短大･各種学校を卒業される皆さんへ
いよいよ皆さんも就職活動、社会に出て自分に何ができるんだろう？いったい自分は何を夢見て社会人になるんだろう？こんな不安を感じたことはないでしょうか。皆さんも一人一人個性を持っているように企業も一社一社個性を持っています。就職とは一人一人の個性と企業の個性がうまく結びつかなければなりません。いわば結婚のようなものかもしれません。相性が合えば強い信頼関係が生まれ、会社で働くこと自体が自分自信を人間的に大きく成長させる良い土壌となります。逆にお互いの個性がうまくかみ合わないと｢いったい何のために働いているんだろう｣といった無力感が生まれてしまいます。皆さんが多くの会社の中から就職の希望先を探されるように、今、私達ケアーズでも多くの学生の皆さんの中から仲間となる人材を真剣に探しています。皆さんも一度私達とお見合いしてみませんか？ [ 戻　る ]
2）．21世紀の快適で豊かな暮らしの追求～私達ケアーズはこんな事業をしています。
昭和32年、私達は大阪府高槻市で産声を上げました。以来、四十余年の間、「明るい家庭は健康から」をモットーに健康を通じてお客様へご奉仕することを信条にドラッグストア、薬局･薬店での医薬品、化粧品、日用雑貨、食品などの販売、処方箋調剤、医薬品などの卸売を手がけてきました。平成14年1月現在、大阪、京都に30数店舗を展開するドラッグストアチェーンです。最近ではドラッグストアに調剤薬局を併設し、より高度な専門サービスを提供することで地域社会の皆様のかかりつけ薬局として安心してご利用いただいています。また、未病のうちから快適な暮らしを提案することでお客様のセルフメディケーションのお役に立ちたいと「心身ともに豊かな暮らし」をキーワードとして総合的な商品と情報の提供に力をいれて取り組んでいます。 [ 戻　る ]
3）．夢の無い仕事なんてつまらない！～私達、ケアーズはこんな会社です
①お客様との信頼「お客様のため」が原点です。薬、化粧品の専門家として自信を持ってお客様にアドバイスできることは我々の誇りであり、必要不可欠なサービスとなっています。また、戦略的な情報システムを駆使して、お客様のニーズを徹底的に分析、厳選された豊富な品揃えとリーズナブルな価格設定でお客様の利便性を追求しています。だからこそお客様から信頼され愛されているのです。
②取引先との信頼取引先と協力してより良い商品を開発したり、最新情報をすばやくお客様にご提供できるのはケアーズが多くの取引先と深い信頼関係を築いてきたからなしえたこと。いろんな会社が集まってビジネス・パートナーとして取り組むことにより、またそこにドラマが生まれるのです。
③社員相互の信頼会社は個性を持った人間の集まりです。社員がそれぞれ夢･目的･目標を持っています。社員同士がお互いに理解して、信頼し合うことができるからこそ、社員一人一人が自己実現に向けて情熱的に頑張れる、そんな風土がケアーズに根づいています。
④地域医療への貢献医薬分業が進む中、薬局チェーンを展開するケアーズもよりお客様にとって便利で安心できる店作りの観点から、調剤室を併設した店作りを積極的に進めています。お客様からは待たずにお医者さんの薬がもらえる薬局として、あるいはかかりつけの薬局として安心してご利用頂いています。将来の薬剤備蓄センターの設立をも視野に入れた業態の開発に取り組んでいます。 [ 戻　る ]
4）．創造と革新へチャレンジ！～私達、ケアーズはこんな戦略を進めています。
①顧客満足度を重視して専門性を追求～常に発想は「いかにお客様のニーズを捉え、心より満足してもらえるか」からスタートします。我々のお客様には病気・怪我などの方が多くいらっしゃいますが、薬に関する専門的な知識を情報として、わかりやすくアドバイスし、不安を取り除いてあげることが重要です。また、健康増進へのアドバイス、化粧品の説明などが、お客様一人一人に対して的確に行えることが重要と考え、安売りなどの見せかけだけのサービスと一線を画したいと考えています。
②地域密着型のドミナント展開～我々は40年以上も前に産声を上げてから、地域の方々と密着して生活者の声に耳を傾けてまいりました。大阪の北摂地区から京都市にかけて点ではなく、少しずつでも面を広げる戦略をとり続けてきた結果、今では地域内全域にわたってチェーン店のネットワークを張り巡らせるにまでなりました。今後もエリア拡大よりも地域密着を重視し、地域の生活者と一体となった店作りを展開していきます。
③高機能化・効率化を意識した大型店舗開発～ケアーズでは郊外型の大型店と都市型の専門店の展開を進めています。郊外型のケアーズドラッグでは、駐車場を構え、厳選された豊富な商品を取り揃えて、便利性の高いワンストップショッピングに対応しています。一方都市型の専門店では、相談薬局として安心してご利用いただけるよう専門性の高い品揃え、情報提供を重視しています。それぞれ店舗の規模は異なりますが、リーズナブルな価格で買い物に便利な店作りを行い、親切丁寧な接客、売場でお客様の生活へのご提案を行っています。
④戦略的情報活用とソフト化で提案型空間の創造～早くからシステム導入を積極的に進め、各店－本部－取引先をネットワークで結び、進化しつづける「Ｄａｒｗｉｎ」システムを構築しています。　現在ではデータベースに蓄積された全店の販売データは5百万件にも及びます。そして常にそれらのデータを分析することによって、ただ単に商品を並べて売るだけではなく、お客様の嗜好に基づいた商品選別とプロモーションを行っています。次々と売場空間を演出・変化させ、｢美と健康｣「快適な生活」を提案する店造りを行い、ソフト面での付加価値を高めることによって新しい需要を掘り起こす戦略を重視しているのです。
5）．人が成長し企業が成長する！～私達、ケアーズではこんな人材を求めています。
①人と触れ合うのが好き～ケアーズは美と健康を追求するチェーンです。すべてはお客様と接することからスタートします。お悩み、お困りだったお客様に「おかげで体調が良くなったよ」と言ってもらえた時、この仕事をやっていて良かったと思う瞬間です。
②地域医療の一助となりたい～ケアーズでは地域医療のあり方を薬局の立場から考え、取り組んでいます。 OTCに併設した調剤薬局で患者さんと触れ合いながら服薬指導する環境を整えています。まさにお薬のプロフェッショナルなのです。
③店長を目指し、将来、独立したい～ケアーズでは店長経験を積んだ社員は独立支援制度を利用してフランチャイズとして独立が可能です。当然苦労もありますが、頑張れば頑張った分だけ収入も増えます。
④マネージャーとして手腕を振るいたい～ケアーズでは各店舗を業態･エリアによりブロック分けしています。店長として培ったノウハウをブロック長としてマネージングに活かせます。また他にもバイヤー、販売企画、システム構築などいろいろな職種があり、経験を積むことにより、新しい業態、職種を創造し企業内起業家を目指すことができます。
⑤情熱的に仕事にチャレンジしたい～仕事に限らず、情熱的に物事に取り組んでいる姿を見て感動したことはありませんか。我々にはこれで満足、ということはありません。次々とステップアップしていきたいと考えています。何事にも飽くことなく情熱を燃やし、チャレンジし続けることが重要だと考えています。 [ 戻　る ]